在与很多我们澳湳动力的客户沟通中我们了解到,其实很多客户还是比较在意机组在运输过程中的保护,甚至有些严谨的客户的要求就是对收到的货不允许有一点掉漆。
也有一部分客户直接要求对机组使用木箱包装,可见大多数用户是比较在意装车时的保护的。
举了小例子吧,在一次发往内蒙的货物中,由于物流公司的疏忽,导致一台柴油发电机组的空滤压扁了,而在发货之前的与物流公司签订的运输合同中,明确指出了货物的保护条款。所以我们更终通过与物流公司协商沟通,重新补偿了客户的空滤,客户也比较满意我们的处理结果。
所以保护发电机组能完整地送到用户手中一定要与物流公司签订合同,通过合同一方面是约束物流公司的运输责任,另一方面对我公司和用户也是一种保护和适时的补偿。 [澳湳动力]